מדיניות משלוחים
משלוח מהיר, אמין ובטוח עד הבית - כי אנחנו דואגים שהמוצר שלך יגיע בזמן ובמצב מושלם
משלוח חינם
על הזמנות מעל ₪299 לכל הארץ
משלוח מהיר
3-7 ימי עסקים לכל רחבי הארץ
אריזה מאובטחת
אריזה מקצועית להגנה מושלמת
1. זמני משלוח
אנו מתחייבים לספק את ההזמנה שלך בזמן ובמצב מושלם:
| אזור | זמן משלוח | עלות |
|---|---|---|
| גוש דן והמרכז | 3-5 ימי עסקים | ₪30 (חינם מעל ₪299) |
| צפון וחיפה | 4-6 ימי עסקים | ₪35 (חינם מעל ₪299) |
| דרום ובאר שבע | 4-6 ימי עסקים | ₪35 (חינם מעל ₪299) |
| ירושלים והסביבה | 4-6 ימי עסקים | ₪30 (חינם מעל ₪299) |
שימו לב: זמני המשלוח מתחילים מרגע אישור התשלום והזמנה, לא כוללים ימי שישי, שבת וחגים.
2. עלויות משלוח
אנו מציעים מחירי משלוח הוגנים ותחרותיים:
- משלוח חינם על כל הזמנה מעל ₪299
- משלוח סטנדרטי: ₪30-₪35 לפי אזור
- משלוח מהיר (1-3 ימים): ₪60
- איסוף עצמי מנקודת חלוקה: חינם
3. תהליך המשלוח
כדי להבטיח חוויית משלוח מושלמת, אנו עובדים עם חברות שליחויות מובילות:
- קבלת אישור הזמנה באימייל תוך דקות
- עיבוד וארזת ההזמנה תוך 24 שעות
- שליחת קישור למעקב משלוח ב-SMS ובאימייל
- יצירת קשר לתאום מועד מסירה
- מסירה עד הבית או לנקודת חלוקה
4. אריזה ובטיחות
כל מוצר נארז בקפידה מרבית כדי להבטיח שיגיע אליך במצב מושלם:
- אריזה מקורית של היצרן
- ריפוד והגנה נוספת במעטפת חיצונית
- אטימה מלאה למניעת לחות ונזקים
- תווית זהירות ושבירות במידת הצורך
5. בעיות במשלוח
במקרה הנדיר שמשהו השתבש במשלוח:
- משלוח שלא הגיע: צרו קשר תוך 10 ימים מתאריך המשלוח המשוער
- חבילה פגועה: אל תקבלו את החבילה וצלמו תמונות
- מוצר לא תקין: נחליף או נחזיר כסף מלא
- מוצר לא נכון: נשלח את המוצר הנכון ללא עלות
שירות לקוחות 24/7: אנחנו כאן בשבילך בכל שאלה או בעיה - 03-1234567 או info@yourstore.com
6. משלוחים בינלאומיים
כרגע אנו משלחים רק בתוך ישראל. אנו עובדים על הרחבת השירות למדינות נוספות בעתיד הקרוב.