הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

אנו מאמינים כי לכל אדם מגיע גישה שווה ונוחה לתכנים ולשירותים באינטרנט. לכן, אנו משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שהאתר שלנו נגיש לכל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט.

2. התאמות הנגישות באתר

ביצענו מגוון התאמות כדי להפוך את האתר לנגיש יותר:

• שימוש בסמנטיקה נכונה של HTML5 (כותרות, רשימות, טפסים)
• תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד
• טקסטים חלופיים (Alt Text) לכל התמונות
• ניגודיות צבעים גבוהה לקריאות מיטבית
• תמיכה בטכנולוגיות מסייעות כמו קוראי מסך
• כפתורים וקישורים עם תיאורים ברורים (ARIA Labels)
• מבנה דפים לוגי ועקבי
• גופני טקסט ברורים וקריאים
• אפשרות להגדלת טקסט דרך הדפדפן
• תמיכה מלאה בשפה העברית (RTL)

3. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר תוכנן לעבוד בצורה מיטבית עם הדפדפנים והטכנולוגיות הבאים:

• דפדפנים: Chrome, Firefox, Safari, Edge (גרסאות עדכניות)
• קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
• מערכות הפעלה: Windows, macOS, iOS, Android
• התקנים: מחשב נייח, מחשב נייד, טאבלט, סמארטפון

אנו ממליצים להשתמש בגרסאות העדכניות ביותר של הדפדפנים לחוויה מיטבית.

4. חלקים שעדיין לא נגישים

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא. אנו עובדים באופן שוטף לשיפור נגישות האתר ומתחייבים לתקן בעיות ככל שנתגלו:

• תכנים שנוספו לאחרונה ועדיין לא הונגשו במלואם
• תכנים ממקורות חיצוניים שאינם בשליטתנו המלאה
• קבצי PDF ישנים שטרם הומרו לפורמט נגיש

5. בקשות, הצעות ותלונות

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, או שיש לך הצעות לשיפור, אנא פנה אלינו. אנו מתחייבים לטפל בכל פניה בתוך 5 ימי עסקים:

6. רכז נגישות

רכז הנגישות שלנו אחראי על הטמעת נגישות האתר ועל טיפול בפניות:

• שם: [שם רכז הנגישות]
• תפקיד: רכז נגישות דיגיטלית
• דוא"ל: accessibility@yourstore.com
• טלפון: 03-1234567

7. הסדרי נגישות פיזיים

במקרה שתרצו להגיע אלינו פיזית, אנו מספקים:

• חניה נגישה לאנשים עם מוגבלות
• כניסה נגישה לכיסאות גלגלים
• מעלית נגישה לכל הקומות
• שירותים נגישים
• שירות ליווי לפי דרישה

כתובת: רח' הרצל 1, תל אביב